HairDistrict.ro

Ultima actualizare: 19/11/2025

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Hair District („noi”, „salonul”, „site-ul” sau „serviciul”) colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor care accesează website-ul https://hairdistrict.ro sau aplicația noastră disponibilă în Google Play (TWA – Trusted Web Activity).

Prin utilizarea website-ului sau a aplicației mobile, îți exprimi acordul față de termenii acestei Politici.

1. Cine suntem

Hair District
Website: https://hairdistrict.ro
Email: contact@hairdistrict.ro
Telefon: 0726470478
Adresă salon: Str. Zimbrului, nr. 11, Timisoara

Operatorul de date personale este administratorul legal al salonului.

2. Ce date personale colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru crearea contului și pentru realizarea programărilor.

2.1. Date furnizate la crearea contului

  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Parolă (stocată în format criptat)

2.2. Date necesare pentru programări

Prin platforma de programari, colectăm:

  • serviciile alese
  • data și ora programării
  • preferințe legate de stilist / tehnician
  • istoricul programărilor
  • eventuale note adăugate voluntar de client

Aceste date sunt necesare exclusiv pentru gestionarea rezervărilor.

2.3. Date colectate automat

În mod automat, colectăm:

  • adresa IP
  • tipul dispozitivului și al browserului
  • informații tehnice despre sesiune
  • evenimente de utilizare în aplicația TWA
  • cookie-uri (doar pentru funcționalități și autentificare)

Nu colectăm date sensibile și nu utilizăm tehnici de tracking intruzive.

3. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt utilizate strict pentru:

  • Crearea și administrarea contului de utilizator
  • Realizarea programărilor la salon
  • Trimiterea notificărilor privind programările (email/SMS)
  • Funcționarea corectă a aplicației mobile și a platformei LatePoint
  • Comunicări legate de rezervări (ex: confirmări, reamintiri, anulări)
  • Îmbunătățirea experienței de utilizare a website-ului și aplicației
  • Respectarea obligațiilor legale

Nu folosim datele pentru publicitate agresivă și nu trimitem newslettere fără acord explicit.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele în baza:

  • Executării unui contract (crearea contului și gestionarea programărilor)
  • Consimțământului (notificări SMS/email, cookie-uri opționale)
  • Interesului legitim (securitatea conturilor, prevenirea abuzurilor)
  • Obligațiilor legale (dacă este cazul)

5. Utilizarea platformei de programare

Procesarea programărilor se realizează prin LatePoint, integrat direct în platforma noastră.

LatePoint primește și procesează datele tale exclusiv pentru gestionarea rezervărilor, conform politicii lor de confidențialitate.

Noi nu transferăm date către terți în alte scopuri.

6. Aplicația TWA (Google Play)

Aplicația noastră din Google Play este o Trusted Web Activity care încarcă site-ul hairdistrict.ro într-un mediu securizat Google Chrome.

Aplicația poate colecta date tehnice suplimentare, precum:

  • identificatori anonimi ai dispozitivului
  • loguri tehnice
  • interacțiuni de utilizare pentru funcționare și securitate

Nu colectăm date suplimentare față de cele colectate pe website.

7. Cookie-uri

Folosim doar cookie-uri necesare:

  • pentru autentificare
  • pentru a menține sesiunile active
  • pentru funcționarea corectă a rezervărilor în LatePoint

Nu folosim cookie-uri pentru tracking publicitar agresiv.

La prima accesare, utilizatorii pot gestiona preferințele lor privind cookie-urile.

8. Cum protejăm datele

  • Parolele sunt stocate criptat
  • Comunicarea este realizată prin SSL/HTTPS
  • Accesul la date este limitat strict administratorilor autorizați
  • Implementăm sisteme de securitate împotriva atacurilor
  • Realizăm backup-uri regulate pentru protecția datelor

Datele nu sunt păstrate mai mult decât este necesar pentru funcționarea contului și a rezervărilor.

9. Transferul datelor către terți

Datele pot fi transmise doar către:

  • furnizorul de hosting
  • LatePoint (platforma de programări)
  • servicii de email/SMS pentru confirmări
  • autorități atunci când există obligație legală

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele în scopuri comerciale.

10. Durata de păstrare

  • Datele contului: până la ștergerea contului sau 24 luni după ultima utilizare
  • Istoricul programărilor: 24 luni
  • Loguri tehnice: 1–12 luni
  • Cookie-uri: conform setărilor browserului

11. Drepturile tale

Ai dreptul:

  • să accesezi datele tale
  • să rectifici datele
  • să soliciți ștergerea lor
  • să restricționezi prelucrarea
  • să te opui prelucrării
  • să soliciți portabilitatea datelor
  • să îți retragi consimțământul
  • să depui plângere la ANSPDCP (autoritatea de supraveghere)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la:
[email]

12. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând este necesar. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.

13. Contact

Pentru întrebări privind protecția datelor, ne poți contacta la:

Email: contact@hairdistrict.ro
Telefon: 0726470478
Adresă salon: Str. Zimbrului nr. 11, Timisoara